内容纠错
如果你发现赛事资讯、赛程时间、看点分析等页面存在文字错误、信息过期、链接失效或表述不清的情况，请走内容纠错渠道。提交时请附上具体页面地址与需要修改的位置，说明你认为正确的写法或依据来源。我们会在核实后统一安排修订，并在必要时回复处理结果。内容类问题不涉及账号与交易，请勿通过商务渠道提交，以免延误处理。
联系方式
以下为本站对外公布的联系信息，如需与我们取得联系，请通过下列渠道进行。为保证信息准确，请以本页内容为准。
- 公司地址：上海市浦东新区创业路571号
- 联系电话：400-191-7170
拨打电话时请说明你遇到的具体事项，以便接线人员将你的问题转交给对应的处理同事。若涉及需要附上截图或页面地址的情况，建议优先通过邮件或内容纠错渠道提交，便于我们留存记录并跟进。
各类问题找谁
为了让沟通更高效，我们把常见事项做了简单分工。你可以先对照下面的分类，判断自己的问题属于哪一类，再选择对应的渠道。
商务合作
如果你的诉求涉及品牌合作、内容授权、活动联动、渠道推广等商业事项，请走商务合作渠道。来信请写明合作主体名称、合作方向、期望形式与大致时间安排，并留下可联系到的负责人姓名与电话。我们会在评估后与合适的合作方进一步沟通。请注意，商务合作事项不处理内容纠错与账号技术问题，相关诉求请分别走对应渠道。
技术问题
如果你在访问站点时遇到页面无法打开、内容显示异常、链接跳转错误、在部分浏览器或设备上排版错乱等技术类问题，请走技术反馈渠道。提交时请说明使用的设备型号、操作系统、浏览器版本，以及问题出现的大致时间与操作步骤。若能附上问题截图，将大幅提升定位效率。技术问题与内容修订分属不同流程，请勿混提。
如果你不确定问题属于哪一类，可以先通过联系电话说明情况，由接线同事协助判断并转交。对于涉及多个类别的事项，建议分别提交，便于各环节独立跟进。
响应时间说明
我们的工作时间为工作日（周一至周五，法定节假日除外）的常规办公时段。凡在工作时间内收到的来信与来电，我们会尽量在当日查看并分类；在非工作时间提交的内容，将顺延至下一个工作日统一处理。
内容纠错类
内容纠错通常需要核对原始资料与页面记录，处理周期相对较长。简单文字错误一般可在数个工作日内完成修订；涉及赛程时间、信息准确性等需要多方核实的条目，可能需要更长时间。修订完成后我们不一定逐一回执，但会按提交顺序持续推进。
商务合作类
商务合作来信会由专人评估，通常在数个工作日内给出初步答复。若合作方向与本站定位匹配，我们会进一步约谈细节；若暂不匹配，也会尽量回信说明。合作事项的推进节奏取决于双方沟通与材料准备情况，请预留合理周期。
技术问题类
技术类反馈我们会先做复现与排查。影响面较广的问题会优先处理，个别环境下的兼容性问题可能需要你配合提供更多信息。修复上线的时间取决于问题复杂程度，我们会在确认修复后通过原渠道简要告知。
电话咨询类
电话咨询在工作时间内一般可即时接通；如遇占线或需要转交专业人员，请留下联系方式与问题概要，我们会尽快回拨。高峰时段来电较多，等待时间可能略长，建议优先使用书面渠道提交需要附截图的事项。
以上为一般情况下的响应说明，实际时长会因问题类型、提交量及核实难度而有所不同。我们不会对处理结果作出任何超出能力范围的承诺，但会认真对待每一条反馈。
反馈前请先准备的信息
为了让你的问题被更快定位，建议在提交反馈前先整理好以下信息。信息越完整，核实与处理就越顺畅，也能减少来回确认的次数。
- 页面地址：出现问题的具体页面链接，或从首页进入该页面的操作路径。如果是多个页面同时异常，请一并列出，便于判断是否为共性问题。
- 出现时间：问题首次出现的大致日期与时段，以及是否持续存在、是否偶发。若为偶发问题，请说明复现频率与触发条件。
- 具体描述：用简洁的语言说明你看到的现象与预期结果，例如文字内容有误、时间显示不一致、按钮无响应、排版错位等，并指出具体位置。
- 环境信息：使用的设备类型、操作系统、浏览器及版本，网络环境是否为移动数据或无线网络。技术类问题尤其需要这部分信息。
- 辅助材料：问题截图或录屏、报错提示原文、相关链接。截图请尽量包含页面关键区域，避免只截取局部导致无法判断上下文。
- 联系方式：便于我们回访的电话或邮箱，并注明方便接听或查看的时间段，以免因时差错过来电。
整理好上述内容后，请根据问题类型选择对应渠道提交。对于内容纠错类反馈，若能同时说明依据来源，将有助于我们更快完成核实。感谢你的耐心与配合。